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BI

Como funciona o processo de implementação da Wellbe

20 maio, 2022
Desiree

A implantação dos dados na plataforma de BI é fundamental para a ativação do usuário na plataforma da Wellbe. A etapa de implementação é dividida em três pilares, são eles: integração, recebimento dos dados e carregamento de dados.
Nosso processo de implementação dos dados de uma empresa que acabou de contratar o BI é dividido em 6 passos. São eles:

1ᐤ Passo – Reunião de alinhamento:
Consiste de uma vídeochamada na qual a Wellbe produz um overview do processo e informa como será a execução e as fases de implantação dos dados na plataforma.
Nesta reunião, ocorrem as definições quanto a personalização para que o BI fique com a cara da corretora.

2ᐤ Passo – Elaboração e assinatura da carta de sigilo médico:
Nossa equipe de implementação elabora o termo médico e coleta as assinaturas da empresa estipulante e do médico da Wellbe para que seja executada a transferência dos dados médicos.
A participação do corretor de saúde é fundamental para agilizar as assinaturas necessárias.

3ᐤ Passo – Liberação dos dados pela operadora para o médico:
Após a conclusão da etapa de assinatura, o médico da Wellbe solicita à operadora a liberação dos dados.
Ao receber o pedido, a operadora providenciará o encaminhamento dos dados para o médico. Isto será feito através de um  email cadastrado ou através do portal da operadora.

4ᐤ Passo – Testes e validações preliminares:
Ao chegarem os arquivos de dados, eles são direcionados à equipe de tecnologia da Wellbe que dá o prosseguimento de carregá-los na plataforma.
Este processo verifica regras estabelecidas que garantem que os dados sejam adicionados corretamente. Finalizado o carregamento, a Wellbe realiza diversos testes e validações para assegurar a qualidade dos indicadores.

5º Passo – Informações liberadas para o acesso do cliente:
Após os testes serem concluídos a plataforma de BI é liberada. Neste momento, o cliente já pode utilizar todas as funcionalidades. Lembrando que para um melhor aproveitamento e usabilidade de todos os recursos,  a Wellbe  dispõe de diversos treinamentos.

6º Passo – Onboarding Wellbe:
No início surgem muitas dúvidas sobre como encontrar as informações necessárias e para isso, nós realizamos um treinamento em duas partes.
A primeira é para alinhar expectativas e conhecer os primeiros passos do BI. No segundo, fazemos um treinamento mais detalhado dos dados, explorando todas as funcionalidades disponíveis.

Reforçamos que é fundamental a participação ativa do cliente e os prazos devem ser cumpridos para que a implantação seja um sucesso e que as informações sejam disponibilizadas de forma correta.

Assista ao vídeo abaixo e confira no detalhe como funciona este processo de implementação!

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