A implantação dos dados na plataforma de BI é fundamental para a ativação do usuário na plataforma da Wellbe. Por isso, separamos nesse artigo e vídeo alguns dos benefícios do BI e um resumo de todas as etapas de implantação. Vamos lá?!
A etapa de implementação é dividida em três pilares, são eles:
- Integração: A equipe Wellbe que fará parte do processo é apresentada, e todas as etapas do processo são expostas;
- Recebimento dos dados: A operadora de saúde envia os dados ao médico da Wellbe;
- Carga de dados: A equipe de tecnologia executa processos que vão carregar os dados e gerar informações que comporão os indicadores do BI.
Quais são os benefícios da implementação do BI?
Há vários benefícios ganhos em função da contratação da a solução de BI da Wellbe, isso porque é um de nossos pilares garantir a facilidade de usabilidade para corretores e redução de trabalhos manuais em sua operação.
Quando falamos em facilidade para os corretores, estamos relacionando diretamente com o fato de que nesmo durante o processo de implantação, o corretor de saúde já consegue acessar e se familiarizar com o BI.
Isto facilita a usabilidade da ferramenta e antecipa a apresentação a seus clientes, inclusive para a prospecção de novos clientes. Com isso, a única tarefa do corretor na implementação é prover as informações necessárias sobre as empresas para que os termos e cartas sejam elaborados e assinados corretamente.
Já a respeito da redução de trabalhos manuais, afirmamos que a utilização do BI otimiza o tempo investido em operações manuais com planilhas em excel, por exemplo. Lembrando que todos os indicadores construídos são atualizados constantemente.
Quais são as etapas do processo de implantação?
Nosso processo de implementação dos dados de uma empresa que acabou de contratar o BI é dividida em 6 importantes passos. Neste guia separamos quais são eles e qual o objetivo da realização de cada um deles:
1ᐤ Passo – Reunião de alinhamento:
Consiste de uma vídeo chamada onde a Wellbe produz um overview do processo e informa como será a execução e as fases de implantação dos dados na plataforma.
Nesta reunião ocorre as definições quanto a personalização que objetiva deixar o BI com a cara da corretora.
2ᐤ Passo – Elaboração e assinatura da carta de sigilo médico:
Nossa equipe de implementação elabora o termo médico e coleta as assinaturas da empresa estipulante e do médico da Wellbe para que seja executada a transferência dos dados médicos.
A participação do corretor de saúde é fundamental para agilizar as assinaturas necessárias.
3ᐤ Passo – Liberação dos dados pela operadora para o médico:
Após a conclusão da etapa de assinatura, o médico da Wellbe solicita à operadora a liberação dos dados.
Ao receber o pedido, esta providenciará o encaminhamento dos dados para o médico. Isto será feito através de um email cadastrado ou através do portal da operadora.
4ᐤ Passo – Testes e validações preliminares:
Ao chegarem, os arquivos de dados são direcionados a equipe de tecnologia da Wellbe que dá o prosseguimento da carga na plataforma.
Este processo verifica regras estabelecidas que garantem que os dados sejam adicionados corretamente. Finalizado a carga, a Wellbe realiza diversos testes e validações para assegurar a qualidade dos indicadores.
5º Passo – Informações liberadas para o acesso do cliente:
Após os testes serem concluídos a plataforma de BI é liberada. Neste momento o cliente já pode utilizar todas as funcionalidades. Lembrando que para um melhor aproveitamento e usabilidade de todos os recursos, a Wellbe dispõe de diversos treinamentos.
6º Passo – Onboarding Wellbe:
No início surgem muitas dúvidas sobre como encontrar as informações necessárias e para isso, nós realizamos um treinamento em duas partes.
A primeira é para alinhar expectativas e conhecer os primeiros passos do BI. No segundo, fazemos um treinamento mais detalhado dos dados, explorando todas as funcionalidades disponíveis.
Reforçamos que é fundamental a participação ativa do cliente e os prazos devem ser cumpridos para que a implantação seja um sucesso e que as informações sejam disponibilizadas de forma correta.
Alguma dúvida?
Para mais informações, assista o video abaix na íntegra e caso ainda precise de alguma ajuda, nossa equipe de suporte está disponível.
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Até a próxima,
