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BI

Como liberar o acesso ao cliente

12 maio, 2022
Desiree

Sabemos como a relação com o cliente pode ser crucial para a corretora e, por isso, seus clientes também têm acesso ao B.I da Wellbe! Liberar este acesso a eles com certeza aumentará a satisfação com a sua corretora.

O acesso pode ser gerado com 2 perfis diferentes: o de RH (Recursos Humanos), que são para pessoas com cargos administrativos, como gestores, ou semelhantes, e o de perfil médico, recomendado para empresas que possuem médico do trabalho.

Estes logins são completamente seguros e os dados disponibilizados neles são completamente anônimos e alinhados com as restrições necessárias para a proteção de dados. 

Para executar esta ação, é só entrar na Wellbe com seu e-mail e senha, escolher a empresa para qual você deseja conceder o acesso, ir até a lateral esquerda do painel e clicar em “Gerar link de RH”. As opções de perfil de RH e perfil médico aparecerão; é só clicar na que você deseja e pronto, o link será gerado. Agora é só copiar este link e enviar para o seu cliente por e-mail.

Se você é cliente, quando receber o link em sua caixa de e-mail, não o abra diretamente. Copie o link, abra uma página em seu navegador no modo anônimo e cole o link para abrir a página.

Depois, é só preencher as informações, como e-mail e senha e clicar em “cadastrar”. Você será redirecionado à plataforma. A visualização das informações é diferente da qual o seu corretor tem, já que ele administra mais de uma empresa e precisa de outros tipos de relatórios.

Além disso, você provavelmente notará que nomes aparecem criptografados. A razão para isto é preservar os dados das pessoas, conforme restrições presentes na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Quer saber como o acesso funciona na prática? É só assistir ao vídeo abaixo!

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